宜春市袁州区天台镇:疫情战场 信访干部这么干

日期:2020-03-12  来源:王者荣耀电子娱乐网址省信访局

【字体:    】     【打印本稿】 【关闭】


     自开展新型冠状病毒感染疫情防控工作以来,宜春市袁州区天台镇针对疫情防控特殊时期出现的来信、来电和网上信访予以了高度重视。一是加大信访工作政策宣传,结合疫情防控充分利用宣传标语、横幅、村滚动式LD灯、村小喇叭等方式进行全方位宣传。截止当前,共发放宣传单1500份、村滚动式LD灯26次,宣传标语、横幅26条,同时极力引导群众足不出户利用网上渠道方式来信访,营造和诣的社会氛围;二是结合往年信访问题台账与当前各村群众反映的诉求进行一对一的梳理和排查,针对信访台账和各村摸排群众反映的诉求分门别类从重到轻,从急到缓等建立重点人员、重点事项、群众急办事、群众难办事、限期办结等台账,并落实镇、村包案二级负责人责任制,做到件件精准施策,问题解决又快又准落地。目前,共排查重点人员4人,重点信访事项5例;三是充分发挥网络、微信等方式来信访渠道作用,建立镇综治信访专干内部微信群,充分利用网络、微信及时输送来信访信息和群众反映的合理诉求。各村信访专干利用宗族群、本地群等引导群众网上信访或来电反映合理诉求,对群众反映的合理诉求建立问题台账,并进行初步筛选,做到群众反映的诉求能不出村办理的及时汇报及时办结,不能及时办结的重点、难点问题通过村委会讨论确定上报镇信访办,由镇信访办建立问题台账,报送镇党委讨论确定报送上级信访部门或分拣派送相关部门、村委会落实具体责任人限期办结。目前,信访专干通过电话、网络、微信接访群众反映的诉求26人次,其中及时办结13例,政策解释到位9例,正在调处4例;四是及时做好群众来信访办结后的回访,利用电话,微信号等方式与来信访群众做好政策宣传解释,进行心贴心地交流,隔离不隔心,网络信访让你我零距离,架起一座有温度的连心桥。

版权有所:中共王者荣耀电子娱乐网址省委信访局、王者荣耀电子娱乐网址省人民政府信访局 地址:王者荣耀电子娱乐网址省南昌市阳明东路86号

ICP备案号:赣ICP备10001724号